INTERVIEW

“We planden van persconferentie tot persconferentie”

Lees het hele artikel

wonen

verduurzaming #heembouw

Coronaproof renoveren in bewoonde staat, kan dat?

Project:

Waar:

Opdrachtgever:

Aan het woord:

Verduurzaming van 174 appartementen

Reigerlaan in Capelle aan den IJssel

Woningcorporatie Havensteder

Sebastiaan Duursma (r) en
Roy Vliegenthart (l),
resp. projectleider en uitvoerder bij Heembouw

Coronaproof renoveren in bewoonde staat, kan dat?

Project:
Verduurzaming van 174 appartementen

Waar:
Reigerlaan in Capelle aan den IJssel

Opdrachtgever:
Woningcorporatie Havensteder

Aan het woord:
Sebastiaan Duursma (r) en Roy Vliegenthart (l), resp. projectleider en uitvoerder bij Heembouw

De dag dat Nederland in lockdown ging, vergeten Sebastiaan Duursma en Roy Vliegenthart, resp. projectleider en uitvoerder bij Heembouw, nooit meer. Ze waren met hun team halverwege de verduurzaming van 174 appartementen aan de Reigerlaan in Capelle aan den IJssel. Het project dat in bewoonde staat werd uitgevoerd in opdracht van woningcorporatie Havensteder kwam door de lockdown nagenoeg stil te liggen. Toch werd de beloofde opleverdatum alsnog gehaald, midden in de coronacrisis.

Maandag 13 maart, de dag na de bewuste persconferentie van premier Rutte, moesten Roy en Sebastiaan besluiten om de werkzaamheden binnen in de appartementen direct stil te leggen. Sebastiaan: “Daar was natuurlijk geen enkele discussie over. Gelukkig konden de gevelwerkers buiten wel gewoon doorgaan, de rest van het team zat thuis.” Nadat de bewoners telefonisch geïnformeerd waren over de gedeeltelijke bouwstop, werkten Roy en Sebastiaan voor de inpandige werkzaamheden alvast een nieuw veilig en coronabestendig werkproces uit.

Om zo alvast voorbereid te zijn op het moment dat de maatregelen weer versoepeld zouden worden. Roy: “De grootste uitdaging lag in de toegang tot de woningen. Want op een galerij van 1,10 meter kunnen bouwmedewerkers elkaar onmogelijk op 1,5 meter afstand passeren. We besloten om de steiger voor het buiten gevelwerk te laten staan. Op die manier creëerden we in ieder appartement twee ingangen, een via het balkon en een via de voordeur.”

Een nieuwe coronaveilige werkwijze

Het volgen van de RIVM-maatregelen binnen in de appartementen was minder ingewikkeld. De werkzaamheden werden in verschillende ruimtes uitgevoerd en er werd altijd één werkvrije ruimte voor de bewoner ingepland. Daarnaast werden er extra zeep- en ontsmettingsgel dispensers opgehangen en extra schoonmaakrondes ingepland. Ook werd er afgesproken dat er alleen met handschoenen aan gewerkt zou worden en – als bewoners dat wilden – met mondkapjes.

Sebastiaan: “Toen alles uitgewerkt was en papier stond, stonden we startklaar in afwachting van de versoepeling van de lockdown. We leefden als het ware van persconferentie naar persconferentie en waren blij toen we half april ook binnen daadwerkelijk weer aan de slag mochten.” In de aanloop daarnaartoe informeerden Roy en Sebastiaan hun collega’s, de partnerleveranciers en de bewoners over de voorgenomen werkwijzen.

Een nieuwe coronaveilige werkwijze

Het volgen van de RIVM-maatregelen binnen in de appartementen was minder ingewikkeld. De werkzaamheden werden in verschillende ruimtes uitgevoerd en er werd altijd één werkvrije ruimte voor de bewoner ingepland. Daarnaast werden er extra zeep- en ontsmettingsgel dispensers opgehangen en extra schoonmaakrondes ingepland. Ook werd er afgesproken dat er alleen met handschoenen aan gewerkt zou worden en – als bewoners dat wilden – met mondkapjes.

Sebastiaan: “Toen alles uitgewerkt was en papier stond, stonden we startklaar in afwachting van de versoepeling van de lockdown. We leefden als het ware van persconferentie naar persconferentie en waren blij toen we half april ook binnen daadwerkelijk weer aan de slag mochten.” In de aanloop daarnaartoe informeerden Roy en Sebastiaan hun collega’s, de partnerleveranciers en de bewoners over de voorgenomen werkwijzen.

“Communicatie is ontzettend belangrijk, zeker in zo’n lastige en onzekere tijd. Evenals begrip en flexibiliteit van onze kant. We hebben de planning van de werkzaamheden volledig afgestemd met de bewoners. Degene die thuis liever nog niemand wilden ontvangen, werden in de planning naar achteren geschoven.”

Sebastiaan: “Wat ook belangrijk is geweest, is dat we vanuit Heembouw direct en consequent met een voor iedereen zichtbaar corona- protocol zijn gaan werken. We hebben niet alleen de al genoemde materialen in gebruik genomen, maar ook hele strikte afspraken gemaakt.

Een snotterende collega of leverancier blijft thuis en de werkzaamheden bij bewoners met een kuchje werden tot nader order uitgesteld.” Dat laatste is uiteindelijk vijftien keer gebeurd. Maar ondanks dat kon het project binnen de afgesproken termijn opgeleverd worden.

“De 1,5 metersamenleving is niet zomaar verleden tijd. Het geeft rust om te weten hoe we ook onder die omstandigheden goed en veilig kunnen werken.”

“De samenwerking met de bewoners was ondanks de bijzondere omstandigheden prima.”

“We nemen deze ervaringen mee naar andere projecten.”

Roy: “Dankzij de speling in de planning, de inspanningen van het team en het goede overleg tussen onze bewonersbegeleider Joey Wiegman en de betrokken bewoners over de planning die zo vaak aangepast moest worden. Dat heeft ervoor gezorgd dat de samenwerking met de bewoners, ondanks de bijzondere omstandigheden, prima was. Ook Havensteder was heel erg tevreden, ze beloonden ons met een 8 voor klanttevredenheid.”

Alle ervaring die ze opgedaan hebben, nemen Roy en Sebastiaan uiteraard mee naar nieuwe renovatieprojecten. Sebastiaan: “Ik denk dat we er wel van uit kunnen gaan dat dit onze nieuwe werkwijze wordt. De 1,5 metersamenleving is niet zomaar verleden tijd. Het geeft rust om te weten hoe we ook onder die omstandigheden goed en veilig kunnen werken.”

“Ook Havensteder was heel erg tevreden, ze beloonden ons met een 8 voor klanttevredenheid.”

“Ook Havensteder was heel erg tevreden, ze beloonden ons met een 8 voor klanttevredenheid.”

Video
Delen

Uw naam

E-mail

Naam ontvanger

E-mail adres ontvanger

Uw bericht

Verstuur

Share

E-mail

Facebook

Twitter

LinkedIn

Contact

Verstuur

Aanmelden

Meld aan